TP Kongress 2024

TP Kongress

12. – 13. Juni 2024 in Essen

Seien Sie beim zentralen Branchen-Treffpunkt dabei.

  • Fachwissen
  • Netzwerken
  • Austausch

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Das Jahresevent für die Tagespflegeleitung

Das Programm 2024

Unter dem Motto „Tagespflege organisieren, leiten, entwickeln“ ist der TP Kongress speziell auf die aktuellen Herausforderungen der Tagespflegeleitung zugeschnitten.

Auch in diesem Jahr erwartet Sie wieder eine Fülle an innovativen Vorträgen, praxisnahen Workshops und die Möglichkeit, mit Extert:innen und Kolleg:innen persönlich in den Austausch zu gehen.

Fachwissen, Netzwerken und Austausch: Seien Sie beim zentralen Branchen-Treffpunkt dabei!

Programm als PDF-Download

1. Kongresstag (12.06.2024)
ab 09:00 Uhr Registrierung der Teilnehmer:innen
10:00 Uhr – 10:20 Uhr Eröffnung und Preisverleihung des TP Tagespflege Innovationspreises 2024
10:30 Uhr – 11:30 Uhr Personalbemessung in der Tagespflege

Wieviel Personal steht unserer Tagespflege zu? Was kann ich tun, wenn meine Belegung geringer wird? Welche rechtlichen Bestimmungen müssen wir beachten? Kennen Sie die Fragestellungen auch? Der Vortrag zeigt, wie eine belegungsabhängige Personalplanung in der Tagespflege funktioniert. Teilnehmende werden unterstützt, ihre wirtschaftliche Situation zu verbessern und lernen pragmatische und praxiserprobte Lösungen kennen.

Peter Wawrik Unternehmensberater teilstationäre Pflege, Wawrik Pflege Consulting

Klima und Qualität 2024

Die Hitzeperioden der letzten Jahre haben gezeigt, dass sich auch die Pflege mit präventiven Maßnahmen auf den Klimawandel vorbereiten muss. Neben den Regelungen in den einzelnen Bundesländern hat der Qualitätsausschuss Pflege nun auch bundeseinheitliche Empfehlungen zum Hitzeschutz ausgesprochen. Teilnehmende erfahren, welche Maßnahmen Sie in Bezug auf die Vorbereitung von Klimakrisen treffen sollten, welche Förderprogramme Sie hierfür nutzen können und ob Sie verpflichtet sind einen Nachhaltigkeitsbericht abzugeben.

Hannah Freisheim, Gesundheits- und Pflegemanagerin B. Sc., Bundesreferentin, Verband Deutscher Alten- und Behindertenhilfe (VDAB) e.V.

Workshop 1 Team-Coaching – so wächst Ihr Team zusammen

Ein Team, das Wir-Gefühl und die Art der Zusammenarbeit – auch mit Leitungskräften – ist für Mitarbeitende ein wichtiger und von Führungskräften oft noch unterschätzter Faktor für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz. In diesem Workshop gehen wir einerseits darauf ein, wie sich ein Teamgefühl aufbauen und stärken lässt und andererseits Teamkonflikte erkennen und im Idealfall lösen lassen. Erfahren Sie die Kraft guter Beziehungen zur Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit und wie Sie mit unzufriedenen Mitarbeitenden umgehen und in ihr Team integrieren können. Bringen Sie sich mit Ihren Fragestellungen ein.

Melanie Hedtfeld, Dipl.-Psych. und approbierte Psychologische Psychotherapeutin (VT), Geschäftsführerin NetzwerCare GmbH

11:30 Uhr – 12:00 Uhr Kaffeepause
12:00 Uhr – 13:00 Uhr Fit für die Qualitätsprüfung

Die Qualitätsprüfung in der Tagespflege basiert seit 2021 auf einer neuen QPR. Folglich ist es für jede Tagespflege erforderlich, alle Mitarbeitenden noch einmal gezielt auf die interne Prüfung vorzubereiten. Im Rahmen dieses Vortrags erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeitenden dazu befähigen, ein professionelles Fachgespräch zu führen und wie Sie kritische Prozesse im Vorfeld erfassen und aufbereiten können. Teilnehmende lernen mehr zur Vorbereitung der Einrichtung, gesonderte Dokumentationen sowie internes Qualitätsmanagement und wie Sie alles dies gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden meistern.

Dr. Mercedes Stiller, Soziologin, Beraterin SP Kommunikation

Best Practice: Tagespflege für junge Menschen

Die Lambertus gGmbH in Hückelhoven hat mit ihrem innovativen Konzept „Tagespflege Check.In” für junge Pflegebedürftige mit nicht angeborenen Hirnverletzungen den TP Tagespflege Innovationspreis 2023 gewonnen. Für die Zielgruppe „junge Pflegebedürftige“ gibt es bisher außerhalb der klassischen Rehabilitation kaum geeignete Angebote. Obwohl der Bedarf hoch ist. Allein im Kreis Heinsberg leben bereits heute 700 junge Menschen, die auf professionelle Pflege und Betreuung angewiesen sind. Der Vortrag zeigt auf, was es braucht, um solch ein Angebot zu entwickeln. Von der ersten Idee über die Kundenakquise bis zur Tagesgestaltung. Die Fragen der Teilnehmenden sind herzlich willkommen.

Marcel Ballas, Geschäftsführer Lambertus gGmbH Hückelhoven; Yvonne Engert, stellv. Geschäftsführerin Lambertus gGmbH Hückelhoven

Workshop 1 Team-Coaching – so wächst Ihr Team zusammen

Ein Team, das Wir-Gefühl und die Art der Zusammenarbeit – auch mit Leitungskräften – ist für Mitarbeitende ein wichtiger und von Führungskräften oft noch unterschätzter Faktor für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz. In diesem Workshop gehen wir einerseits darauf ein, wie sich ein Teamgefühl aufbauen und stärken lässt und andererseits Teamkonflikte erkennen und im Idealfall lösen lassen. Erfahren Sie die Kraft guter Beziehungen zur Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit und wie Sie mit unzufriedenen Mitarbeitenden umgehen und in ihr Team integrieren können. Bringen Sie sich mit Ihren Fragestellungen ein.

Melanie Hedtfeld, Dipl.-Psych. und approbierte Psychologische Psychotherapeutin (VT), Geschäftsführerin NetzwerCare GmbH, Halver

13:00 Uhr – 14:00 Uhr Mittagspause
14:00 Uhr – 15:00 Die Zukunft der Tagespflege

Die Tagespflege wird auch zukünftig ein wichtiger Baustein der ambulanten Versorgung Pflegebedürftiger sein. Tagespflege muss sich aber den sich veränderten fachlichen und wirtschaftlichen Anforderungen anpassen und sich im Quartier öffnen. Auch der Aufbau neuer Verbundsysteme u.a. der Aufbau von Tagespflege im Verbund mit der bisher vernachlässigten Kurzzeitpflege ist sinnvoll.

Udo Winter, Unternehmensberater für Träger der Altenhilfe, Winter Planung

Mit Biografiearbeit den richtigen Schlüssel finden

Die Gäste der Tagespflege zur Teilnahme an aktivierenden Angeboten zu motivieren, ist oft eine herausfordernde Aufgabe für die Mitarbeitenden. Mit den richtigen Schlüsselbegriffen, Gegenständen, Impulsen gelingt dagegen es viel leichter, Interesse zu wecken und Menschen zum Mitmachen zu bewegen. So lassen sich therapeutische Maßnahmen und Trainingsziele geschickt „verpacken“. Der Vortrag gibt viele praktische Beispiele zur Gestaltung und Dokumentation.

Bettina M. Jasper, Buch- und Spieleautorin, Gehirntrainerin, Dozentin an einer Fachschule für Pflegeberufe, Betreiberin der Denk-Werkstatt® mit Demenztherapie

Workshop 2 Kennzahlen 2024 und Controlling

Teilnehmende erfahren in diesem Workshop u.a., welche Kennzahlen für eine Tagespflege wichtig und was übliche Werte und Kennzahlen in der Tagespflege sind und warum es häufig monatliche Schwankungen in den Umsätzen und Ergebnissen gibt. Hier vertiefen Sie rechtliche Grundlagen für die betriebswirtschaftlichen Verpflichtungen und lernen Instrumente kennen, mit denen Sie Ihr Controlling verbessern können.

Peter Wawrik, Unternehmensberater teilstationäre Pflege, Wawrik Pflege Consulting

15:00 Uhr – 15:30 Uhr

Kaffeepause

 

15:30 Uhr – 16:30 Uhr Update Arbeitsrecht

Dieser Vortrag richtet sich an alle Führungskräfte und interessierte Mitarbeitende, die in Tagespflege arbeiten. Es werden die aktuellsten und für die Tagespflegen interessantesten Urteile aus der Arbeitswelt und auch Änderungen der Gesetzeslage präsentiert. Wir werden uns mit der Aufzeichnung der Arbeitszeit, Leiharbeit, Anforderungen nach dem Hinweisgeberschutzgesetz und dem Tarifvergütungen beschäftigen. Fragen sind ausdrücklich willkommen.

Isabel Romy Bierther, Fachanwältin für Arbeits- und Medizinrecht, Kanzlei Berten und Partner

Konstruktive Fehlerkultur aufbauen

„Aus Fehlern lernt man“ ist nicht nur eine platte Redensart. Packen Sie den Rotstift weg und erfahren Sie, warum Sie Fehler feiern dürfen! Es wird erörtert, was eine konstruktive Fehlerkultur ausmacht und wie Sie es schaffen können, eine förderliche Fehlerkultur aufzubauen. Im Vortrag werden Faktoren einer positiven der einer destruktiven Fehlerkultur gegenübergestellt und anhand praxisnaher Beispiele gezeigt, wie Fehler großartige Verbesserungspotenziale aufzeigen. Und wie ein förderlicher Umgang mit Fehlern dazu führen kann, nicht nur stetig die Qualität und Prozesse zu verbessern, sondern auch eine positive Unternehmens- und Teamkultur fördert.

Melanie Hedtfeld, Dipl.-Psych. und approbierte Psychologische Psychotherapeutin (VT), Geschäftsführerin NetzwerCare GmbH

Workshop 2 Kennzahlen 2024 und Controlling

Teilnehmende erfahren in diesem Workshop u.a., welche Kennzahlen für eine Tagespflege wichtig und was übliche Werte und Kennzahlen in der Tagespflege sind und warum es häufig monatliche Schwankungen in den Umsätzen und Ergebnissen gibt. Hier vertiefen Sie rechtliche Grundlagen für die betriebswirtschaftlichen Verpflichtungen und lernen Instrumente kennen, mit denen Sie Ihr Controlling verbessern können.

Peter Wawrik, Unternehmensberater teilstationäre Pflege, Wawrik Pflege Consulting

ab 16:30 Uhr

Get-together mit Fingerfood. Gemeinsam den Tag ausklingen lassen.

 

 

2. Kongresstag (13.06.2024)
ab 09:00 Uhr Registrierung der Teilnehmer:innen
10:00 Uhr – 11:00 Uhr Weniger ist mehr… – das Qualitätsmanagement der Zukunft

Auch Tagespflegen müssen sich mit immer mehr Anforderungen auseinandersetzen. Nur wie kann es bei den knappen Zeitressourcen gelingen, ein nutzbares Qualitätsmanagement so zu gestalten, dass alle Interessen, Verordnungen und Gesetze eingebunden werden können? Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie ein integriertes Qualitätsmanagement aufbauen, um ihre Strukturen übersichtlich und dennoch zielgerichtet aufrechtzuerhalten.

Frank von Pablocki, Diplom-Psychologe, SP-Kommunikation 

Beratung in der Tagespflege

Die Beratung in der Tagespflege ist ein Schlüssel zum Erfolg! In diesem Vortrag erfahren Sie, was Sie über die Bedeutung, die verschiedenen Formen und die Rolle der Berater:innen wissen müssen. Der Referent wird die rechtlichen Grundlagen der Pflegeberatung beleuchten und auch zeigen, wie Sie mit einer guten Beratung die Kundenzufriedenheit steigern, neue Kund:innen gewinnen und so die Wirtschaftlichkeit Ihrer Tagespflege verbessern.

Florian Wilms, Geschäftsführer NetzwerCare GmbH und der Pflege an der Volme GmbH

Workshop 3 Tagespflege im Quartier

Tagespflege im Quartier oder als Bestandteil von Quartierszentren gewinnen zunehmend an Bedeutung und entsprechen den Bedürfnissen älterer Menschen. Um auch zukünftig erfolgreich zu sein, muss die Tagespflege sich intensiver im Pflegesetting vernetzen. Für den erfolgreichen Betrieb eines Quartierszentrums kommt es auf das richtige Quartiersmanagement an. Inhalte, personelle Besetzung, Vernetzung und Öffentlichkeitsarbeit sollten gut geplant werden.

Udo Winter, Unternehmensberater für Träger der Altenhilfe, Winter Planung

11:00 Uhr – 11:30 Uhr Kaffeepause
11:30 Uhr – 12:30 Uhr Entlastungs-Training für gesunde Arbeit in der Tagespflege

Tagespflege heißt, immer wieder auf Wünsche und Bedürfnisse von Gästen einzugehen. Das gehört zum Beruf. Gleichzeitig kostet es Kraft und kann auf Dauer zu Erschöpfung führen. Wann belastet uns Empathie? Wie lassen sich eigene Gefühle und Bedürfnisse in die Pflege-Arbeit integrieren und wie reduziert sich dabei (nachweislich!) das Belastungserleben? Selbstempathie schützt in emotional belastenden Situationen und ermöglicht gleichzeitig, in Beziehung zu bleiben. Die Teilnehmenden lernen das Entlastungs-Training „empCARE“ kennen, das aus einem Forschungsprojekt entstanden, erwiesenermaßen wirksam ist und als betriebliche Gesundheitsförderung bezuschusst wird.

Ilse Buchgraber, empCARE-Trainerin, Unternehmensberatung B&S

Projekt zur Profilschärfung in Tagespflegen

Tagespflegen sind ein zentraler Baustein der pflegerischen Versorgungslandschaft. Vielfach dominiert jedoch die gesellschaftliche Sicht auf Tagespflege als Kita für Erwachsene, gleichzeitig werden Ansprüche an die Betreuung komplexer. Schwierigere Auslastungssituationen verstärken den Wunsch nach Weiterentwicklung und Profilschärfung. Der Diözesancaritasverband Münster führt in Kooperation mit der Hochschule Bielefeld mit neun Tagespflegen das Projekt „PROFIL“ zur Profilschärfung durch, das im Dezember 2024 seinen Abschluss finden und einen Handlungsleitfaden präsentieren wird. Im Vortrag werden die eingesetzten Prozesse und Methoden sowie erste Zwischenergebnisse vorgestellt. Teilnehmende, die auch an ihrem Profil arbeiten möchten, lernen von den Expertentipps aus den Projekten.

Natalie Albert, Referat Altenhilfe und Sozialstationen, Caritasverband für die Diözese Münster e.V.

Workshop 3 Tagespflege im Quartier

Tagespflege im Quartier oder als Bestandteil von Quartierszentren gewinnen zunehmend an Bedeutung und entsprechen den Bedürfnissen älterer Menschen. Um auch zukünftig erfolgreich zu sein, muss die Tagespflege sich intensiver im Pflegesetting vernetzen. Für den erfolgreichen Betrieb eines Quartierszentrums kommt es auf das richtige Quartiersmanagement an. Inhalte, personelle Besetzung, Vernetzung und Öffentlichkeitsarbeit sollten gut geplant werden.

Udo Winter, Unternehmensberater für Träger der Altenhilfe, Winter Planung

12:30 Uhr – 13:30 Uhr Mittagspause
13:30 Uhr – 14:30 Uhr Finanzierung der Tagespflege neu denken

Durch die Einführung der Tariflöhne steigen auch die Preise der Tagespflege, so dass die privaten Zuzahlungen der Gäste entweder erheblich gestiegen sind oder weniger Tage über die Pflegesachleistungsbudgets in Anspruch genommen werden, obwohl ein höherer Bedarf an Tagesbetreuung besteht. Daher soll die Frage gestellt und diskutiert werden, ob es  sachgerecht wäre auch einrichtungseinheitliche Eigenanteile (EEE) bei der Tagespflege einzuführen und bei längerer Inanspruchnahme, entsprechend der stationären Finanzierung durch die Pflegeversicherung, entsprechende Zuschüsse zu fordern. Dadurch könnten zukunftsweisende ambulante Versorgungsformen unter Einbeziehung der Tagespflege weiterentwickelt und auch die digitale Anbindung der Tagespflege refinanziert werden.

Anja Möwisch, Rechtsanwältin und Fachanwältin für Steuerrecht, Fachkanzlei für Soziale Einrichtungen 

Best Practice: Ausbildungsbetrieb Tagespflege

Auch Tagespflegen sind zunehmend vom Fachkräftemangel betroffen. Aktuell sinken die Ausbildungszahlen, während der Fachkräftebedarf weiterhin steigt. Doch wie können Tagespflegen ihren Anteil dazu beitragen das Fachkräfteproblem zu lösen und welche Rolle können hierbei auch Projekte spielen, welche junge Menschen aus dem Ausland davon überzeugen, in Deutschland die Pflegeausbildung zu beginnen? Der Vortrag wird sich mit dieser Fragestellung auseinandersetzen und darstellen, wie die akb Tagespflege in Bassum vorgegangen ist. Die Teilnehmende lernen die Voraussetzungen kennen, die erfüllt sein müssen um überhaupt ausbilden zu können, und erfahren, welche Kooperationspartner benötigt werden.

Johannes Oltmanns, Geschäftsführung akb Sozialdienstleitungs- GmbH und Pflegedienstleitung der Tagespflege

Workshop 4 Durch Social-Media Personal und Kunden gewinnen

In einer zunehmend digitalen Welt gewinnt der Einsatz von Social-Media auch in der Tagespflege immer mehr an Bedeutung. Für einige Einrichtungen ist dies noch „Neuland“ – andere haben bereits Stellenanzeigen auf Indeed geschaltet, laden authentische Kurzvideos auf Tiktok hoch oder arbeiten mit Pflege-Influencern zusammen. Diese große Bandbreite ist spannend, denn noch können Sie selbst „Trends“ setzen und auf sich aufmerksam machen. Teilnehmende lernen in diesem interaktiven Workshop, wie durch effektive Social-Media-Strategien erfolgreich neues Personal rekrutiert und neue Kunden gewonnen werden können.

Lukas Wawrik, Unternehmensberatung teilstationäre Pflege, Wawrik Pflege Consulting

14:30 Uhr bis 15.00 Uhr Kaffeepause
15:00 Uhr – 16:00 Uhr Rechtsupdate für die Tagespflege

Auch Tagespflegen steht aktuell vor sehr großen Herausforderungen, denen es sich zu stellen gilt, ohne dabei die rechtlichen Rahmenbedingungen aus den Augen zu verlieren. Seien es Anpassungen hinsichtlich der Tariftreue, ein neuer Pflegemindestlohns oder die Entwicklungen der „TI“, Arbeitgeber und Leitungskräfte haben sich auch 2024 auf zahlreiche Neuerungen einzustellen. Einen Überblick über alle wesentlichen Änderungen und deren Auswirkungen auf Ihre tägliche Arbeit erhalten Sie in diesem Vortrag.

Andreas Ditter, Rechtsanwalt, Bundesverband Ambulante Dienste und Stationäre Einrichtungen (bad) e.V.

Digitalisierung in der Tagespflege

Digitale Lösungen bieten ein großes Potenzial bei der Bewältigung der heutigen und zukünftigen Herausforderungen in der Pflege. Dabei ist das Spektrum pflegeunterstützender und -entlastender Digitalisierung breit. Doch welche Bedeutung hat die Digitalisierung im Arbeitsalltag einer Tagespflege und wie lassen sich auf den Menschen ausgerichtete Prozesse zielgerichtet und nutzenorientiert durch den Einsatz von Technologien und Anwendungen effizienter gestalten? Antworten auf diese Fragen und mehr gibt der Vortrag.

Marie-Luise Mangelsdorf, Interne Auditorin DomusVi Gruppe, vormals Leitung des ZQM bei der advita Pflegedienst GmbH 

Workshop 4 Durch Social Media Personal und Kunden gewinnen

In einer zunehmend digitalen Welt gewinnt der Einsatz von Social-Media auch in der Tagespflege immer mehr an Bedeutung. Für einige Einrichtungen ist dies noch „Neuland“ – andere haben bereits Stellenanzeigen auf Indeed geschaltet, laden authentische Kurzvideos auf Tiktok hoch oder arbeiten mit Pflege-Influencern zusammen. Diese große Bandbreite ist spannend, denn noch können Sie selbst „Trends“ setzen und auf sich aufmerksam machen. Teilnehmende lernen in diesem interaktiven Workshop, wie durch effektive Social-Media-Strategien erfolgreich neues Personal rekrutiert und neue Kunden gewonnen werden können.

Lukas Wawrik, Unternehmensberatung teilstationäre Pflege, Wawrik Pflege Consulting

Die Expert:innen

Andreas Ditter

Rechtsanwalt, Bundesverband Ambulante Dienste und Stationäre Einrichtungen (bad) e.V.

Anja Möwisch

Rechtsanwältin und Fachanwältin für Steuerrecht, Fachkanzlei für Soziale Einrichtungen

Bettina M Jasper

Bettina M. Jasper

Buch- und Spieleautorin, Gehirntrainerin, Dozentin an einer Fachschule für Pflegeberufe, Betreiberin der Denk-Werkstatt® mit Demenztherapie, Leer

Dr. Mercedes Stiller

Geschäftsführung SP Kommunikation Beratung - Training - Coaching, Tornesch

Florian Wilms

Geschäftsführer NetzwerCare GmbH und der Pflege an der Volme GmbH

Frank von Pablocki

Diplom-Psychologe, Gesellschafter von SP Kommunikation Beratung - Training - Coaching

Hannah Freisheim

Gesundheits- und Pflegemanagerin B. Sc., Bundesreferentin, Verband Deutscher Alten- und Behindertenhilfe (VDAB) e.V., Berlin

Ilse Buchgraber

empCARE-Trainerin, belegungsichern.de

Isabel Romy Bierther

Isabel Romy Bierther

Fachanwältin für Arbeits- und Medizinrecht, Kanzlei Berten und Partner

Johannes Oltmanns

Geschäftsführung akb Sozialdienstleitungs- GmbH und Pflegedienstleitung der Tagespflege

Lukas Wawrik

Unternehmensberatung teilstationäre Pflege, Wawrik Pflege Consulting

Marcel Ballas

Geschäftsführer Lambertus gGmbH Hückelhoven

Marie-Luise Mangelsdorf

Interne Auditorin DomusVi Gruppe, vormals Leitung des ZQM bei der advita Pflegedienst GmbH

Melanie Hedtfeld

Dipl.-Psych. und approbierte Psychologische Psychotherapeutin (VT), Geschäftsführerin NetzwerCare GmbH, Halver

Natalie Albert

Referat Altenhilfe und Sozialstationen, Caritasverband für die Diözese Münster e.V.

Peter Wawrik

Peter Wawrik

Unternehmensberater teilstationäre Pflege, Wawrik Pflege Consulting

Udo Winter

Unternehmensberater für Träger der Altenhilfe, Winter Planung

Yvonne Engert

stellv. Geschäftsführerin Lambertus gGmbH Hückelhoven

Teilnehmerinformationen

Geeignet für
  • Inhaber:innen
  • Gesschäftsführer:innen
  • Bereichsleiter:innen

von Tagespflegen

Teilnahmeinfos

Wie melde ich mich zu einer Veranstaltung an?
Sie können sich über das Onlineformular der jeweiligen Veranstaltung anmelden.

Wann erhalte ich mein Ticket und Informationen zu Hotel, Anreise, etc.?
Nach der Anmeldung folgt nach dem Einbuchen in das System, was je nach Auftragslage 1-2 Tage in Anspruch nehmen kann, eine Anmeldebestätigung und Rechnung per Mail. Ca. ein bis zwei Wochen vor der Veranstaltung erhalten daraufhin alle angemeldeten Teilnehmer weitere Informationen – ebenfalls per Mail.

Gibt es bei den Veranstaltungen ein Vertragshotel mit vergünstigten Preisen?
Ein Hotelkontingent bei einem speziellen Hotel gibt es nicht. Der TP Kongress 2024 findet zentral in Essen direkt am Hauptbahnhof statt. In der näheren Umgebung gibt es zahlreiche Hotels für Sie zur Auswahl.

Wie sieht die Verpflegung aus?
In der Teilnahmegebühr sind je Kongresstag zwei Kaffeepausen, ein Mittagessen und die Getränke im Tagungsraum unlimitiert enthalten. Am Ende des ersten Veranstaltungstages gibt es zudem ein Get-together mit Snacks und Getränken.

Kann ich die Präsentation der Vorträge nach der Veranstaltung erneut einsehen oder downloaden?
Die Unterlagen können Sie im Nachgang im Teilnehmerbereich herunterladen. In diesem Bereich werden ggf. auch zusätzliche Informationen abgelegt.

Wie erhalte ich meine Zugangsdaten für den Teilnehmerbereich?
In der Woche nach der Veranstaltung erhalten Sie eine E-Mail unter anderem mit den Login-Daten.

Gibt es über die Teilnahme an der Veranstaltung ein Zertifikat?
Ja, über die Teilnahme an einer unserer Veranstaltungen erhalten Sie auch ein Zertifikat. Dieses erhalten Sie nach der Veranstaltung per Mail zugeschickt.

Wo sehe ich, ob ich angemeldet bin?
Nach Ihrer Online-Anmeldung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-Mail. Diese ist jedoch noch nicht ausschlaggebend über die Buchung. Nachdem Ihre Anmeldung erfolgreich von uns gebucht wurde erhalten Sie per Mail eine Anmeldebestätigung sowie die Rechnung.

Die Veranstaltung ist ausgebucht. Gibt es eine Warteliste?
Ja, wir haben eine Warteliste. Sollte ein Platz in der gewünschten Veranstaltung frei werden, kontaktieren wir Sie umgehend.

Wie kann ich meine Anmeldung stornieren?
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und werden vom Veranstalter bestätigt. Hierzu können Sie eine E-Mail an veranstaltungen@vincentz.net schreiben. Bitte geben Sie immer Ihre Kunden- und Rechnungsnummer an.

Wie lange ist eine Stornierung kostenfrei?
Sollten Sie doch verhindert sein, können Sie Ihre Anmeldung jederzeit stornieren. Bis vier Wochen vor Kongressbeginn ist ein Storno kostenfrei. Bereits überwiesene Gebühren werden in diesem Fallzurück erstattet. Bei Stornierungen eingehend nach diesem Zeitpunkt wird eine Stornogebühr in Höhe von 40 % der Teilnahmegebühr fällig. Bei Nichtteilnahme ohne Stornierung oder bei einer Absage innerhalb von zwei Wochen vor Seminarbeginn ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten.

Kann ich einen Ersatzteilnehmer benennen?
Es ist jederzeit möglich, eine/n Ersatzteilnehmer/in zu benennen.

Ich habe noch keine Rechnung erhalten?
Eine Rechnung erhalten Sie nach erfolgreicher Buchung Ihrer Anmeldung per E-Mail. Sollten Sie keine Rechnung erhalten haben, rufen Sie uns gerne an (+49 511 9910175) oder kontaktieren Sie uns via E-Mail (veranstaltungen@vincentz.net).

Meine Rechnungsanschrift ist falsch. Wie gehe ich vor?
Wenn Sie Ihre Rechnungsanschrift ändern lassen wollen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail (veranstaltungen@vincentz.net) mit der Angabe Ihrer Kunden- und Rechnungsnummer und wie die richtige Anschrift lauten soll.

Veranstaltungsort

Das Haus der Technik in Essen

Ein Ort, an dem Wissenschaft, Technik und Bildung zusammenfinden – das ist das Haus der Technik. Bereits seit 1930 hat man sich zum Ziel gesetzt, den Wirtschaftsstandort Deutschland und Europa durch Wissens- und Innovationstransfer zu stärken, um dessen Wohlstand und Wertschöpfung nachhaltig zu sichern.

Grund genug, um auch mit so wichtigen Themen, die die Pflegebranche bewegen, hier ein neues Zuhause für den TP Kongress gefunden zu haben. Das historische Gebäude bietet mit einer mit modernster Technik ausgestattet viel Platz für Innovation und Networking, was uns beim TP Kongress so wichtig ist!

Direkt am Hauptbahnhof und im Herzen Essens gelegen ist das Haus der Technik auch verkehrstechnisch bestens angebunden.

Haus der Technik

Haus der Technik e.V., Hollestraße 1, 45127 Essen

Homepage

Zur Anmeldung

Ihr Ansprechpartner

Tel.: +49 (0) 511 9910 186 E-Mail:  christian.haase@vincentz.net

Christian Haase Senior Event Manager

Tel.: +49 (0) 511 9910 186 E-Mail:  christian.haase@vincentz.net

Sichern Sie sich Ihren Platz beim TP Kongress 2024!

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